ATRUST COMPUTER CORP.は、シンクライアント、サーバー及びマネジメントソフトウェアの設計製造において、多くのお客様の個人情報をもとにサービスを行っております。個人情報保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置付けております。これを確実に実践していくために、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報保護に関する法令及び社会秩序を遵守の上、役職員ならびに当社の業務委託先は、この方針に従い、個人情報の適切な取扱いおよび厳密なる管理に努めております。
- 個人情報の取扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範の遵守当社は、個人情報の取扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範を遵守します。
- 個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続改善当社の役員ならびに社員に対して、個人情報の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを確立、実施し、かつ継続的に改善します。
- 各事業での個人情報の適切な取扱い当社は、個人情報保護規程およびその他の規程類に従い、事業の業務内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、当社は特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しないこととし、そのための措置を講じます。
- 個人情報の安全性・正確性の確保当社は、個人情報の漏洩を防ぎ、正確かつ最新の状態に保つため、取扱う個人情報のリスクに応じ、合理的な安全対策を講じて個人情報の漏洩、滅失、き損の防止に努め、またこれらを是正します。
- 苦情及び相談への対応当社は、保有する個人情報の取扱いについて、ご本人（代理人を含む）から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談や苦情にも対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。以上のとおり、個人情報は厳正に管理し運用してまいります。
- 個人情報の開示等手続きについて個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記までご連絡ください。
担当： Legal Department 台湾Atrust本社法務部
E-mail：legal@atrustcorp.com
本人確認のための手順・書類
- ご本人からの問合せ（口頭、電話、メール、書面を含む）の場合には、登録電話番号またはメール アドレスへのコールバックにより本人確認をさせていただきます。
- ご請求に対する回答は口頭またはメール・書面でさせていただきます。ただし、口頭によるご回答は、ご本人様の同意が得られた場合に限らせていただきます。代理人様からのご請求は郵便によるものとし、以下の書類の提出を受付条件といたします。
- 委任状（任意様式。ただし本人の署名・押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須）
- 本人および代理人の身分を証明する書類（免許証、パスポート、健康保険証など）のコピー各 1通
上記開示等の求めをすることができる代理人は、個人情報保護法第２９条第３項の規定により次に掲げる代理人です。
- 未成年者又は成年被後見人の法定代理人
- 開示等の求めを行うことにつき本人が委任した代理人
- 利用目的の通知及び、開示のお求めの場合は、お問合せ内容に関する回答の作成手数料として、1回のお問合せあたり800円（税込）を 郵便定額小為替でお支払ください。
- 開示等の求めに対する回答方法について申請者の申請書記載住所宛に本人限定郵便よってご回答申し上げます。
- 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させて頂きます。
＊「開示対象個人情報」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社への登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
所定の申請書類に不備があった場合
開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合